Case studies

Bocian - Aplikacja mobilna dla doradcy klienta

Everest Finanse S. A. właściciel marki Bocian Pożyczki

Najsympatyczniejsza firma pożyczkowa z receptą na niespodziewane sytuacje życiowe.

Bocian Pożyczki, to zespół 1500 rzetelnych i profesjonalnych doradców, którzy wspierają klientów przy podpisaniu umowy, dostarczają gotówkę wprost do drzwi klientów. Firma wyróżnia się na rynku asystą doradcy przy procesie udzielania pożyczek i ma ambicje być tak blisko swoich klientów jak to możliwe.

Oszczędność kilku milionów kartek papieru rocznie

Problem/wyzwanie

Jak zorganizować pracę ponad 1500 doradców terenowych, usprawnić raportowanie i zwiększyć efektywność pracy z klientem?

Realizacja:

Technologie:

PHP (Laravel)

MySQL

Angular

Cordova

Zakres:

Front web

Backend

Aplikacja mobilna

Realizacja:

Wspólnie z Everest Finanse zajęliśmy się nie tylko kompleksowym opracowaniem założeń aplikacji dla doradców klienta, byliśmy również odpowiedzialni za jej wdrożenie oraz dalszy rozwój. Aplikacja miała wyeliminować zbędną “makulaturę” i musiała wpasować się w istniejące procesy biznesowe spółki poprzez umożliwienie podpisywania umów na tabletach i zautomatyzowanie procesu obsługi klienta. Biorąc pod uwagę zarówno bieżące potrzeby klienta jak i jego plany przygotowaliśmy:

  • front web
  • backend
  • aplikację mobilną

W czasie realizacji przygotowaliśmy nie tylko niezbędną funkcjonalność aplikacji, zadbaliśmy również o to, żeby gromadzić dane dla kierownictwa działu operacyjnego, aby w miarę rozwoju aplikacji usprawniać i optymalizować czas pracy doradców oraz koszty operacyjne.

Efekt:

Oszczędność kilku milionów kartek papieru rocznie

Błyskawiczne dostarczanie pożyczek w procesie online

Dostęp online do efektów pracy Doradców

Skrócenie czasu obsługi klienta

Zebranie danych dotyczących pracy doradców i optymalizacja procesów operacyjnych

Tomasz Kubski

CEO pierwszego wiejskiego Software House w galaktyce

tomasz.kubski@nxo.pl

Porozmawiajmy o Twoim projekcie

Napisz do nas, gwarantujemy:

  • Kontakt zwrotny w 2 godziny robocze od złożenia zapytania
  • Spotkanie nawet następnego dnia roboczego

Chcesz najpierw zawrzeć z nami umowę NDA?
Napisz do nas na kontakt@nxo.pl

Korzystając ze strony www.nxo.pl wyrażasz zgodę na politykę prywatności i używanie plików cookies. Obsługę plików cookies możesz wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.